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测试申请办理程序如下:
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1、咨询沟通:新客户或新的测试样品需双方当面或电话沟通或电邮后进行下一步的程序。
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2、填写表格:客户接受我方初步的服务条件(收费、周期等)后,请用中文或英文工整填写有关委托测试登记表(电邮、传真或网站下载)。
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3、递送样品:客户将有关测试申请表及样品一起送往或寄往以下地址:上海市宝山区沪太路1866号
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4、服务确认:收到样品及有关测试申请表后,我中心客户服务代表将联系贵公司,核对相关信息,并根据样品、我方和客户的实际情况以报价单的形式确认服务收费和检测周期。
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5、缴付费用:双方确认后,客户以现金、支票或银行汇款方式缴付测试费用,为尽快开始检测工作,需将汇款凭证传真给本中心的客户服务代表。长期固定客户的缴付时间和方式另议。
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6、安排测试:测试申请表、样品及检测费收齐后,即可安排相关实验室进行测试,并开始计算检测周期。一般情况下测试在下述周期内完成。
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- 一般测试的周期根据测试项目和数量的不同而有所不同,具体的测试周期以报价时双方的约定为准。
- 7、测试报告:
- 测试完成后出检测报告一份。(报告一般为英文格式,如需中文格式需提前说明)。并按客户要求发送检测报告,正本检测报告由客户自行取回,或通过快递邮寄给客户。相关测试数据的电子版通过邮件发送给客户指定邮箱。
- 8、注意事项:本中心按照测试申请表、报价单和实验室分析测试报告中列明的条款和条件进行测试,有特别需求的客户请说明情况并与我方事先约定;下午3: 00以后收到的测试申请(表格、样品、费用均已收齐),工作日由第二日起计,法定节假日不计工作日天数。